利用規約
このウェブサイトはDeakin and Francis Ltdによって運営されています。Deakin and Francis Ltdは、本サイトから入手可能なすべての情報、ツール、サービスを含め、本ウェブサイトをユーザーであるお客様に提供します。ただし、お客様がここに記載されているすべての利用規約、条件、方針、通知に同意することを条件とします。
Deakin and Francisが直接取引しているウェブサイトは、本サイト(www.deakinandfrancis.com)のみです。Deakin & Francisであると偽って主張する団体、またはその略称を使用する団体は詐欺です。
当社は、お客様がそのようなサイトを訪問中に提供した情報の保護およびプライバシーについて責任を負いません。そのようなサイトは、当社のブランドによって管理または関連付けられていません。
本サイトを訪問したり、当社から何かを購入することにより、お客様は当社の「サービス」に参加し、ここに参照されている、および/またはハイパーリンクで利用可能な追加の利用規約およびポリシーを含む、以下の利用規約に拘束されることに同意するものとします。本サービス利用規約は、閲覧者、ベンダー、顧客、販売者、コンテンツ貢献者を含むがこれらに限定されない、サイトのすべてのユーザーに適用されます。
当社のウェブサイトにアクセスまたは使用する前に、これらの利用規約をよくお読みください。サイトのいずれかの部分にアクセスまたは使用することにより、お客様はこれらの利用規約に拘束されることに同意するものとします。本契約のすべての利用規約に同意しない場合、ウェブサイトにアクセスしたり、サービスを使用したりすることはできません。これらの利用規約が提案と見なされる場合、承諾は明示的にこれらの利用規約に限定されます。
準拠法
行われるすべての取引は、英国内で完了したものとみなされ、したがってイングランドおよびウェールズの法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。本契約の条件(およびそれらに関するいかなる性質の紛争、論争、訴訟または請求も)は、英国法に従って統治および解釈され、英国の裁判所がそれに関して専属管轄権を有するものとします。
Deakin and Francis Limitedは、www.deakinandfrancis.comの運営者です。ここに記載されているすべての商標、製品名、会社名またはロゴは、それぞれの所有者の財産です。当社は、ブランド名、写真、製品名、タイトルまたは著作権を含むそのような知的財産のいかなる使用についても許可を与えておらず、そのような使用は所有者の権利の侵害を構成します。
当社は、いかなる理由であっても、いつでもサービスを拒否する権利を留保します。
お客様は、お客様のコンテンツ(クレジットカード情報を含まない)が暗号化されずに転送され、(a) さまざまなネットワーク上での送信、および (b) 接続ネットワークまたはデバイスの技術的要件に適合し適応するための変更を含む可能性があることを理解するものとします。クレジットカード情報は、ネットワーク経由で転送される際には常に暗号化されます。
お客様は、当社の明示的な書面による許可なく、サービスのいかなる部分も、サービスの利用も、サービスへのアクセスも、またはサービスが提供されるウェブサイト上のいかなる連絡先も、複製、複写、コピー、販売、再販売または悪用しないことに同意するものとします。
本契約で使用されている見出しは、便宜のために含まれているものであり、これらの規約を制限したり、その他の影響を与えたりするものではありません。
セキュリティと責任
当社は、当社のウェブサイト上の資料が英国外での使用に適切、合法的、または利用可能であることを保証せず、そのコンテンツが違法である可能性のある国からの当社のウェブサイトへのアクセスは禁止されています。お客様が英国外から当社のウェブサイトにアクセスする場合、お客様は自己の責任においてこれを行い、現地の法律の遵守について責任を負います。
当社のウェブサイトに掲載されている情報および関連するグラフィックの正確性、完全性、および/または特定の目的への適合性について、いかなる表明または保証も行いません。当社のサイトには、技術的な不正確さや誤植が含まれている場合があります。
当社のウェブサイトに記載されているすべての寸法および測定値は近似値のみであり、万が一誤りがあった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
当社が発送する商品がお客様の注文と一致しない場合、または破損もしくは欠陥がある場合、または配送された数量が間違っている場合、商品の配送日から7営業日以内にお客様が電子メールまたは電話で問題を当社に通知しない限り、当社はお客様に対して一切の責任を負いません。
ご注文の確認書受領日から7営業日以内に商品が届かない場合、ご注文確認日から14日以内に電子メールまたは電話で不着を通知しない限り、当社はお客様に対し一切の責任を負いません。
本条に従って不着を通知された場合、当社の唯一の義務は、お客様の選択により、以下のいずれかとなります。
- 不足または不着を補うこと、または
- 破損または欠陥のある商品を交換すること、または
- お客様が商品に対して支払った金額を返金すること。
当社は、本条件に基づいてお客様が通知する問題から生じるいかなる結果的な損失、損害または費用(利益、事業、または信用喪失を含む)に対してもお客様に責任を負わず、当社は、当該商品に対してお客様が支払った金額を返金すること以外の補償としてお客様に金銭を支払う責任を負いません。
情報の正確性、完全性、適時性
本サイトで提供される情報が正確、完全、最新でない場合でも、当社は責任を負いません。本サイトの資料は一般的な情報提供のみを目的としており、より正確で完全な、またはよりタイムリーな情報源を参照することなく、意思決定の唯一の根拠として信頼または使用されるべきではありません。本サイトの資料への依拠は、お客様自身の責任において行われます。
本サイトには、過去の情報が含まれている場合があります。過去の情報は、必然的に最新のものではなく、お客様の参照のためにのみ提供されています。当社は、いつでも本サイトのコンテンツを変更する権利を留保しますが、当社のサイト上の情報を更新する義務はありません。お客様は、当社のサイトの変更を監視する責任があることに同意するものとします。
当社のサイトまたはサービスには、製品の説明、価格設定、プロモーション、オファー、製品の配送料、輸送時間、および可用性に関連する誤植、不正確さ、または不備が含まれる場合があります。当社は、いかなる誤り、不正確さ、または不備を修正する権利、およびサービスまたは関連ウェブサイト上の情報がいつでも不正確である場合(お客様が注文を送信した後を含む)、事前の通知なしに情報を変更または更新したり、注文をキャンセルしたりする権利を留保します。
当社は、法律で義務付けられている場合を除き、価格情報を含むサービスまたは関連ウェブサイト上の情報を更新、修正、または明確にする義務を負いません。サービスまたは関連ウェブサイトに適用される特定の更新または更新日があったとしても、サービスまたは関連ウェブサイト上のすべての情報が変更または更新されたことを示すものと解釈されるべきではありません。
サービスと価格の変更
当社製品の価格は予告なく変更される場合があります。
当社は、事前の通知なしに、いつでもサービス(またはその一部またはコンテンツ)を修正または中止する権利を留保します。
当社は、サービスの変更、価格変更、停止、または中止について、お客様または第三者に対して一切の責任を負いません。
当社の製品の価格および配送料は、明らかな誤りの場合を除き、当社のサイトで随時提示されるとおりです。
製品価格には、該当する場合、VATが含まれます。ただし、お客様の注文日と配送日の間にVAT率が変更された場合、お客様がVAT変更が有効になる前に製品の全額を支払っている場合を除き、当社はお客様が支払うVATを調整します。
製品価格および配送料はいつでも変更される可能性がありますが、変更は、当社がすでに発送確認を送信している注文には影響しません。
当社のサイトには多数の製品が含まれており、最善の努力にもかかわらず、当社のサイトに掲載されている一部の製品が誤った価格で表示される可能性があります。当社は通常、発送手続きの一環として価格を確認するため、製品の正しい価格が当社の表示価格よりも低い場合は、製品を発送する際に低い金額を請求します。製品の正しい価格が当社のサイトに表示されている価格よりも高い場合、当社は通常、当社の裁量で、正しい価格で製品を発送する前にお客様に指示を求めるか、お客様の注文を拒否し、拒否していることをお客様に通知します。
価格の誤りが明白で間違いなく、平均的な顧客が誤りとして合理的に認識できた場合、当社は発送確認を提供した場合でも、お客様に誤った(低い)価格で製品を提供する必要はありません。
返品
購入にご満足いただけない場合、代替品との交換、または配送料とギフトボックスの費用を差し引いた返金を選択できます。
宝飾品が不適切な場合、着用、使用、またはセキュリティタグが取り外されていない限り、14日間の返品ポリシーを適用します。商品が販売可能な状態で返品されない場合、または破損している場合、交換または返金を拒否する権利を留保します。
商品を返品する前に、カスタマーサービスチーム(電話:0121 236 7751 または Eメール:cufflinks@deakinandfrancis.co.uk)にご連絡いただき、返品確認メールを受け取ってください。
カスタマーサービスチームから返品確認メールを受け取ったら、これを印刷して返品品に同封してください。
返品の検査とお客様のアカウント/カードへの返金には最大7日かかる場合があります。休日の期間中は多少遅れることがあります。
––––––––––––––––––––––––––––––––––
パーソナライズされた商品の返品
特注品、パーソナライズされたもの、または刻印された商品については、交換または返金はできません。
––––––––––––––––––––––––––––––––––
承認されたサプライヤーからの返品
Deakin & Francisの承認されたサプライヤー(ハロッズ、セルフリッジ、その他の店舗など)で購入された商品は、その店舗にのみ返品できます。
使用済み、傷、破損のある商品は返品できませんので、返品する商品は完璧な状態であることをご確認ください。
ご注意ください:
パーソナライズされた商品または刻印された商品については、交換または返金はできません。
欧州共同体(EU)外への発送の場合、国際関税および売上税は返金されません。
お客様のセキュリティのため、Royal Mail Special Next Day Delivery(適切な補償レベルの保険付き)などの安全な配送方法で商品を返品し、お客様ご自身で記録のために郵便受領書を保管することをお勧めします。
Deakin & Francisは、商品に欠陥がある場合を除き、返品送料について責任を負いません。また、輸送中に破損または紛失した商品についても責任を負いません。
これらの条件は、お客様の法定権利に影響を与えません。
当社の権利
当社は、これらの利用規約を随時変更する権利を留保し、そのような変更後もウェブサイト(またはその一部)を継続して利用することにより、お客様はそのような変更に同意したものとみなされます。条件が変更されたかどうかを定期的に確認することは、お客様の責任です。
これらの利用規約のいずれかの部分が強制不能である場合(お客様に対する当社の責任を排除する条項を含む)、その他の部分の強制力に影響を与えるものではありません。これらの利用規約には、消費者としてのお客様の法的権利に影響を与えるものは一切ありません。
当社は、当社の合理的な制御を超える状況により、当社の義務の履行に遅延または不履行が生じた範囲において、これらの利用規約に違反したり、その他の責任を負うことはありません。